一篇文章告诉你 为何O2O创业的存活率仅有1%

进入2016年,“O2O死亡名单”频繁出现在互联网上,其中包括一些曾经著名的O2O项目。例如,著名投资者薛蛮子领导的社区001和歌手林依轮创建的叶凡等。许多Dmall在线超市也透露,创始人已经停业,投资者物美贸易接管了订单。到目前为止,O2O创新目标的存活率只有1%,这应该是业界达成的共识。是什么让O2O成为贸易中一个罕见的“黑洞”,让无数企业家伤痕累累却又快乐无比?

深度 | 一篇文章告诉你,为何O2O创业的存活率仅有1%!

O2O风口。传统企业“触网”一直不受欢迎。总之,它总是因缺乏互联网基因、缺乏资金支持、新电子商务与现有业务不兼容等而受到批评。然而,移动互联网不同于个人电脑互联网。O2O不是一个纯粹的电子商务。传统企业正在抓住发展O2O创新的前所未有的机遇和优势:

O2O创新的内在动力。利用互联网实现企业变革和产权升级已经成为人们的趋势和大势所趋。同时,O2O贸易模式的思考和探索也取得了一些成效:

1)对现有成功的改造:传统贸易企业的O2O是基于现有的客户群、商店管理网点、采购和供应链规模、企业资源规划信息系统等。它无疑具有独特的优势。

2)小而美在线到线下简单建立:与覆盖全国和范畴的O2O平台如口碑、京东家得宝、美达相比,传统贸易企业的O2O明确关注他们擅长的领域、格式和范畴,用细分的产品细分客户群,避免全面扩张带来的资本压力和商业风险,符合著名新经济媒体人罗振宇的“未来贸易模式将是小而美的逻辑”理念。

3)首次网上触摸测试成功:传统交易企业或多或少“触网”。典型的形式是自行支持微信公众号,与客户进行在线交流,或者介入口碑、美国大学等平台进行在线测试和销售,从而积累经验,磨砺团队,揭开O2O的神秘面纱。

O2O的创新外援。互联网已经成为一项国家财产政策。同时,各种天气、人和地方都适合的前提也已经成熟。它为传统企业实施O2O提供了非常丰富和有利的外部环境。

1)智能手机和宽带的普及:基于IOS或安卓,全国约有7.2亿人使用智能手机,加上3G/4G和wifi的迅速普及,所有有价值的客户都可以轻松、廉价地访问移动上网,为O2O运营提供了坚实的基础。

2)微信强势导入出现:进入2016年,微信拥有5.49亿活跃用户,并建立了宝贵的客户群。与此同时,微信的社会性以及微信公众名称的中立性和开放性也为O2O交易提供了肥沃的土壤。其他产品,如应用、支付服务窗口、微博等。还提供更多灵活的导入选项。微信支付、支付服务的推出和规模推广也彻底解决了网上支付的问题。

3)顾客对O2O的熟悉程度:从京东到家,饥饿等。对于庞大而完整的O2O平台,对于成千上万个倒下的O2O项目,顾客的习惯得到了充分的培养。主人不仅理解并等待O2O形式,如注意礼貌、摇动和抓取红包。

4)第三方同城物流的兴起:正如个人电脑电子商务离不开“四网一达”的主干物流一样,O2O运营也有同城物流的天然需求;Dada和Dianjita等全市物流解决了从商店到客户最后一公里的困难,同时也通过订单抓取和众包过程有效降低了配送成本。

5)来自成熟电子商务软件和服务提供商的支持:在过去,建立一个专业的电子商务平台通常需要50-60名法国员工和数百万美元的持续投资。然而,成熟的电子商务软件和服务团队(如赞美和微线传输)的出现,大大降低了技术壁垒和信息技术壁垒,让成熟的软件系统、并发的大数据能力和流畅的客户体验通过将publi等朱门隔离开来“飞入普通人的家中”

O2O电子商务平台的“飞轮模型”是阿里和JD.com获得的成功模型。然而,今天的情况发生了很大变化:(1)由于大量免费午餐,获取用户的成本增加了;(2)用户粘性降低,粘性发展周期延长;(3)在资本注入和创业热潮的推动下,概念、风格和风格相似的O2O项目层出不穷,恶性竞争加剧。(4)投资者缺乏耐心和宽容,经常干预商业运作,甚至为促进合并进行“牵线搭桥”。结果,“飞轮模式”立即变成了“坏运气模式”:处于O2O盛衰中的

O2O电商平台的“厄运模式”

O2O电子商务平台的“坏运气模式”,并没有真正有很多并购机会。其中包括著名的“不幸福夫妇”,如滴滴快的和美团的公开评论。除了投资者,背后的驱动力是英美烟草巨头。绝大多数O2O项目平静而悲伤地结束了。O2O创新的基因和动能比比皆是。O2O项目的失败和崩溃是否证明了O2O的一切都是错的?内部的活力和外部的帮助相互交织、相互共鸣,推动传统贸易企业实现O2O转型。O2O实践案例层出不穷,为小美传统贸易企业从在线到离线提供了清晰优美的诠释。

1)在互联网上不断升级的李宁:作为国内体育品牌严俊,李宁在互联网转型中竭尽全力,基于微信公众号、APP、支付服务窗口等联系人聚集了280万O2O会员,开启了线上线下场景的闭环,2015年实现了3.2亿元的年收入;

2)飞出超市的唐久午餐:太原最大的午餐连锁店唐久依靠780家门店吸引82万O2O会员。移动商城上线后不到一年,成功完成收入2970多万元,形成76万份O2O订单,平均单价从9.5元上升到39元,成功实现了从午餐到网上超市的大胆转型。

3)新鲜、丰富的水果,新鲜、美味:水果连锁店全国排名第二的新鲜、丰富的水果将在分布在4个省的605家店铺上线,实现店铺库存的同步在线销售。经过两个月的在线试运行,O2O会员将吸收45万人,58,000份O2O订单将完成。平均单价将比线下销售高出26%。“新奇美味”的承诺将会实现,公司将继续向世界最高水果产量迈进。

在这里,我引用滴滴出行创始人程维的话:“我深深地看到,在一个又一个行业中,互联网作为这个时代最先进一代的生产力,不断创新每一个垂直行业。所有创新的目标都是提高整个行业的生产效率,改善消费者体验,降低整体成本。”O2O类别中的创造力、创新和企业家精神实际上是传统贸易类别中利用互联网的思维、方法和事物进行的重大创新和改革。这种创新包括两个部门,即改善贸易转移管辖权和发展未来的贸易边界。

1。贸易转移管辖权的完善。在传统的交易头寸中,信息不正确,并且存在许多不良的业务疾病,如客户需求难以准确预测,客户身份难以准确识别,需要在商场现场完成购买、支付和交付。这些恶性疾病已经成为新兴电子商务企业快速入侵传统贸易的捷径。他们经常一拳就击中目标,几乎没有反击的力量。O2O的理念和实践是利用电子商务的思维、方法和事物,以适当的方式优化和重塑传统贸易的业务流程、客户体验和业务绩效,包括以下维度:

1)明确和延伸的客户关系:客户不需要依赖实体会员卡,以智能手机为载体,享受完全的会员权益,同时与微信、支付宝、APP等身份绑定,实现对客户的全面上线和下线洞察;

2)随时随地的随机采购体验:采购、支付、pic的操作场景

4)结果与过程并重的交易大数据沉淀:不仅记录客户采购产品和服务结果,还实现浏览、互动和反馈过程的全景记录,为进一步细分客户群、实现准确服务奠定基础。同时,它集成了商品大数据、客户大数据和供应商大数据。准确的会员资格、免费体验、销售订单、大数据存储.几代零售薪酬的夙愿终于在移动互联网时代实现了。

2。未来贸易边界的发展。O2O比更大,绝不是传统贸易的次要补充。星海之旅刚刚开始。由于智能手机和多客户接触的引入,交易企业和客户之间的沟通突破了商场场景,不再有任何时间和空间的限制。同时,社交聚会的引入一下子创造了许多前所未有的消费场景和购物路径,包括以下多个维度:

1)娱乐和基于媒体的交易管理:通过图形、视频、音频等载体,打开了目标客户群体的深度和频繁传播与互动,在客户四分五裂时,无形中推动了客户培育、营销和采购的全过程。

2)社交零售扩张:连接微信、微博等社交收藏平台,以链接共享、团队建设、众筹、个人微店等形式在社交网站的社交分销链上建立交易管理,而虚拟分销可以依靠实体店铺和社区的坚实臂膀;

3)利基产品和服务:在深度客户互动和大数据沉淀的基础上,客户被进一步细分和区分,与供应链整合后,C2B产品和服务被进一步精确定制和利基调整。

4)拓展无限的贸易生态系统:突破时空限制,进一步突破品类和货架限制,更多的业务和产品可以整合到O2O平台中,零售生态系统不再是阿里和京东的专属财产。正是因为O2O创新的强大基因和动能,它才有任务和潜力重塑新时期的贸易,也不能因为许多O2O目标的失败而退出贸易历史舞台。作者将O2O基因和动能框架描述为由冉冉发射的多级火箭。第一级火箭是对传统贸易的改进,第二级火箭是未来贸易的扩展。两级火箭的产生推动了贸易O2O愿景的实现:

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General Joint

回首2000年个人电脑互联网泡沫的破灭,相关行业陷入混乱。然而,个人电脑互联网并没有随之消失,而是通过“鼠标水泥”的思考和实践,大师意识到虚拟经济必须与实体经济相联系才能成长和成熟。从2015年至今,众多O2O项目悲惨地崩溃了,这也是泡沫的破灭。然而,随着互联网与贸易管理的深度融合,O2O不会就此结束。相反,它将由实现O2O转化的传统贸易企业主导。“商店手机”的思考和实践将成为主线。一个新的帷幕正在慢慢拉开,O2O连接车站的戏剧将很快登台,并取得巨大成功。

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