人民时评:“5A级景区”资质不是铁饭碗

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“5A级景区”资格不是铁饭碗(人民评论)

评级不是结束,而是继续改善服务的起点。景区管理“进出”,最终通过建立动态评级体系来鼓励和监督景区,提高管理水平

不久前,文化旅游部发布公告,处理7个5A级旅游景点,严重质量问题或严重问题。其中,山西省晋中市乔家大院被取消5A级景区资格。随后,乔家大院旅游区管理处发出通知称,为了尽快完成整改,乔家大院于8月7日至16日暂停。

这不是国家旅游局首次实施A级景区的动态管理。市场上有许多A级旅游景点无序“退市”,包括4A和5A等许多着名景点。从严重警告到直接“退市”,有关部门再次采取行动,不仅传达了加强景区评级管理的明确信号,还意味着实施A级动态管理是正常的。风景名胜区。

件差等问题反映了景区综合治理的不足,严重影响了人们的旅游体验。

看看过去被“退市”的景点,乔家大院的“痛苦”可以说是全国一些着名景区的常见问题。多年来,许多景区不断改善管理,提高服务水平,在更好地满足游客需求方面发挥了重要作用。然而,也有一些景点“难以置名”。他们中的一些人使用“全国独家”和“世界第一创作”的旗帜。事实上,它们是伪劣的,访问量很少。有些“软件”无法跟上,安全管理不到位,市场秩序混乱,游客感到高兴和沮丧。并返回。所有这些都严重影响了人们的旅游体验,并对A级景区的规范化管理提出了挑战。

事实上,中国的A级景区有一个明确的报关系统。特别是它是中国旅游景区5A级景区的最高水平。声明有严格的程序,评级需要充分展示和审查。然而,由于前景区管理缺乏退出机制,A级景区已成为“终身体系”,一些景区也发挥了如此小的作用:申请A级景区时,他们会毫不犹豫地投入大量资源,宣布成功并获得“金牌”。之后,180度转弯将使游客体验落后。主管旅游部门已经为A级景区发放了“进出”处方。可以说它是这种疾病的合适药物,因此不能再使用这些快速成功的景点。

景区管理是“进出”。最后,通过建立动态评级系统来鼓励和监督管理水平的提高。在乔氏大院“退市”后,山西祁县立即成立了综合整治领导小组,并表示将以更严格的标准和更好的服务取得显着成效。对于景区而言,评级不是终点,而是继续改善服务的起点。评级越高,越努力提高旅游服务质量,继续保持A级景区的“金饭碗”。

目前,对中国旅游市场的需求持续上升,人们的出行需求也在不断升级。想要通过评级一劳永逸地完成的想法已经过时了。口碑和质量是未来吸引客户的正确方式。希望景区能够将“退市”危机转变为“金色招牌”,为游客创造更加舒适安宁的环境,为旅游业的发展带来更多的积极能量。

王珂

王珂