青岛市中心医院——进一步改善医疗服务,抓重点亮点纷呈

18: 11: 58 Shilai Health

半岛记者齐娟

为了进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,提高人们的看病感,2019年上半年,青岛市中心医院采取措施全面改善医疗服务,突出工作和收获成果。

更多改善医疗服务的举措

2019年上半年,青岛中心医院不断提升日间诊所的专业特色,为优质服务患者营造温馨舒适的治疗环境;认真落实医疗保险政策,开展住院医疗保险制度,协调居民,及时与患者沟通,确保患者的治疗安全;医务人员掌握患者的基本情况,熟悉患者的治疗,严格遵守检查制度,防止事故发生,有效应对突发事件,防止发生错误。在治疗过程中,医务人员应密切观察,正确评估,个性化治疗和科学健康指导。

医院制定了《主诊医师负责制管理办法(试行)》。 2019年,消化内科和脊柱外科开始实施第一住院病人责任制,人员分组,门诊管理,病房管理,临时或分配医院,以及稀释内窥镜中心轮换管理。系统。

为加强急诊病人的转移,中心医院利用信息技术建立了急诊病人转移和及时疏散急诊病人的长效机制。根据急救中心的患者数量,急救中心的分流压力分为不同的警告级别:绿色状态,黄色警告,红色警告,紧急中心计算患者的床位数,姓名,年龄,诊断,每天早上8点之前计划转移到部门形成急诊患者观察信息表,在患者登记区域给出指示,并在急诊患者分流微信群中公布急诊患者信息表,并给出相应的警告提示。医疗部门每天比较床。该表显示了每个部门的住院病人和空床数量。对于不同的警告水平,将在医院的各个层面启动不同的治疗措施。

多学科中心建设进一步提高入院能力

中心医院作为青岛市综合医疗中心和癌症防治中心,建有胸痛中心,中风中心,创伤中心,重症孕产妇治疗中心,心力衰竭中心,癌症预防中心。多个中心。

2015年,市中心医院在青岛建立了第一家胸痛中心,收治了200多例急性心肌梗死患者,平均门诊时间为56分钟。它在中国处于领先水平。 2018年,胸痛中心获得了国家胸痛中心质量控制的铜牌。 2018年,中央医院领导了青岛胸痛联盟的成立。青岛二级医院的26家医院加入了胸痛联盟。在中心医院的领导下,青岛有6家医院通过了国家胸痛中心认证。周边城市的10家医院签署了支持协议,并为他们提供了特别的指导和帮助。这10家医院通过了国家中心认证。

中心医院卒中中心通过神经内科,神经外科,导尿,成像,康复医学,实验室,麻醉学等相关部门的整合,建立了神经内科专科急诊,并进行了7天* 24小时的咨询,中风实现全天CT + CTA检查,导管室24小时值班,新成立的急救重症监护室和联合手术室进一步提高了我中心急性脑卒中干预的硬件和咨询能力。

2018年12月,中心医院心力衰竭中心的筹备工作正式启动,以“规范心力衰竭的诊断和治疗,使每位心力衰竭患者都能接受最合适的治疗,以尽量减少住院率和死亡率心力衰竭。“以此为目标,通过多学科协作,实施分级诊断和双向转诊模式,实施基于心力衰竭指南的标准化诊疗和患者的长期随访管理,大大提高了整体诊断水平。治疗心力衰竭患者。 7月,青岛中心医院在中国赢得了第三批心力衰竭中心,并通过了认证单位。它已成为心力衰竭中心认证的181家医院之一。这是我市第一家获得国家心力衰竭中心认证的医院。这也标志着市中心医院心脏病学系建设的又一个里程碑。

此外,青岛中心医院坚持全面而强大的专业,突出肿瘤的特点,坚持癌症治疗的同质化,不断学习和创新,提高医疗水平,并继续突出肿瘤学的优势,肿瘤学的发展取得了丰硕的成果。

根据省,市标准建立癌症标准化治疗病房的相关要求,组织专家制定了《青岛市市级癌症规范化诊疗病房评估指标体系(放疗专业)》,《青岛市市级癌症规范化诊疗病房评估指标体系(化疗专业)》,《青岛市县级癌症规范化诊疗病房评估指标体系》,召开了癌症标准化诊疗研讨会,并研究了培训了癌症标准化治疗病房建设的实施计划。并讨论并修订了审核标准。我市共组织了16家二级和三级医院组织了癌症诊治,参与建立了癌症标准化治疗病房。 2018年,青岛市中心医院肿瘤标准化诊疗区建设领导小组和癌症标准化诊疗区特殊质量控制小组成立。

为了达到“精确定位,精确计划,准确验证,精确定位,精确治疗”的质量目标,中心医院放射物理系创建了“五管理”放射治疗模式:“量化,精细化,专业化,优化和信息化。“该部门积极推动质量管理,积极使用质量管理工具,不断优化和完善放射治疗过程。放射治疗过程不断改进。例如,创建一个温暖的放射治疗过程提醒卡提高患者对放疗过程的认识和依从性,缩短患者等待时间,提高工作效率。

创新发展,突出工作重点

市中心医院始终把创新和发展放在第一位。针灸科向全医院宣讲《中医适宜技术》,并向医院的医生讲授适当的中医技术。它提高了临床医生对针灸科中医适用技术的认识。针灸部门联系了几位临床科室主任,并指定了针灸诊所。医生利用早期切换时间去内科,中西医,内分泌,脑外科等适当的中医适用技术和针灸适应疾病,并培训相关部门护士针压疗法,同时指派针灸师参加在中西医等部门。通过大量的调查,咨询部门可以从部门主任和临床医生那里更深入地了解中医的适当技术,从而提高了咨询次数,减轻了患者的痛苦。

医院消毒供应中心作为城市质量控制中心的附属单位,开展了青岛区域化消毒供应工作。青岛中心医院使用《医院消毒供应管理规范》《医疗机构消毒技术规范》《山东省医疗机构消毒供应中心质量控制标准》作为技术标准。在充分调查的基础上,为了确保这项工作的安全有效发展,首先要制定《青岛市区域化消毒供应中心指导规范》《青岛市医疗机构委托消毒灭菌供应协议》《青岛市区域化消毒供应中心指导流程》《青岛市区域化消毒供应中心验收标准》等相关保障制度,工作流程,工作职责和监督和检验标准。

市中心医院有9个部门建立呕吐化疗病房,各部门呕吐化疗病房的组织和职责,呕吐化疗病房的工作制度和工作流程,以及正规医务人员(包括医生和护士)。每月对部门进行培训和评估,无呕吐和化疗,总结,分析,反馈和整改,建立CINV风险评估表,对化疗患者进行风险评估,并在疾病记录中记录评估记录,相应的预防措施对CINV高风险患者采取措施并记录在课程记录中。继续推进呕吐和化疗病房的建设和改善。

随着设备和仪器的使用的引入,城市医院不断创新。青岛中心医院分子影像科拥有青岛首个PET/CT(BiographSensition16 PET/CT,西门子,德国),正电子回旋加速器(RDS111,CTI,USA),自制的正电子药物,每个1.5T一个3.0TMR。是青岛市健康产业“分子影像诊断专家”,青岛市分子影像研究中心,青岛市医学会分子影像专家分会主席单位。

此外,市中心医院进一步开展了日间手术,涉及20个科室和73个外科疾病。建立了日间手术管理系统,外科疾病,外科医生和患者入院系统,日间手术评估系统,院前教育系统,出院后随访,后续系统等。严格按照系统实施管理。建立日间运营管理领导小组,负责院长作为领导小组的领导,具体管理是医疗部门的责任。接受日间手术的患者的院前检查项目包括在医疗保险报销中。无痛性胃镜检查和无痛结肠镜检查纳入了日间手术,充分显示了高质量,高效率的手术带来的经济和社会效益。

半岛记者齐娟

为了进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,提高人们的看病感,2019年上半年,青岛市中心医院采取措施全面改善医疗服务,突出工作和收获成果。

更多改善医疗服务的举措

2019年上半年,青岛中心医院不断提升日间诊所的专业特色,为优质服务患者营造温馨舒适的治疗环境;认真落实医疗保险政策,开展住院医疗保险制度,协调居民,及时与患者沟通,确保患者的治疗安全;医务人员掌握患者的基本情况,熟悉患者的治疗,严格遵守检查制度,防止事故发生,有效应对突发事件,防止发生错误。在治疗过程中,医务人员应密切观察,正确评估,个性化治疗和科学健康指导。

医院制定了《主诊医师负责制管理办法(试行)》。 2019年,消化内科和脊柱外科开始实施第一住院病人责任制,人员分组,门诊管理,病房管理,临时或分配医院,以及稀释内窥镜中心轮换管理。系统。

为加强急诊病人的转移,中心医院利用信息技术建立了急诊病人转移和及时疏散急诊病人的长效机制。根据急救中心的患者数量,急救中心的分流压力分为不同的警告级别:绿色状态,黄色警告,红色警告,紧急中心计算患者的床位数,姓名,年龄,诊断,每天早上8点之前计划转移到部门形成急诊患者观察信息表,在患者登记区域给出指示,并在急诊患者分流微信群中公布急诊患者信息表,并给出相应的警告提示。医疗部门每天比较床。该表显示了每个部门的住院病人和空床数量。对于不同的警告水平,将在医院的各个层面启动不同的治疗措施。

多学科中心建设进一步提高入院能力

中心医院作为青岛市综合医疗中心和癌症防治中心,建有胸痛中心,中风中心,创伤中心,重症孕产妇治疗中心,心力衰竭中心,癌症预防中心。多个中心。

2015年,市中心医院在青岛建立了第一家胸痛中心,收治了200多例急性心肌梗死患者,平均门诊时间为56分钟。它在中国处于领先水平。 2018年,胸痛中心获得了国家胸痛中心质量控制的铜牌。 2018年,中央医院领导了青岛胸痛联盟的成立。青岛二级医院的26家医院加入了胸痛联盟。在中心医院的领导下,青岛有6家医院通过了国家胸痛中心认证。周边城市的10家医院签署了支持协议,并为他们提供了特别的指导和帮助。这10家医院通过了国家中心认证。

中心医院卒中中心通过神经内科,神经外科,导尿,成像,康复医学,实验室,麻醉学等相关部门的整合,建立了神经内科专科急诊,并进行了7天* 24小时的咨询,中风实现全天CT + CTA检查,导管室24小时值班,新成立的急救重症监护室和联合手术室进一步提高了我中心急性脑卒中干预的硬件和咨询能力。

2018年12月,中心医院心力衰竭中心的筹备工作正式启动,以“规范心力衰竭的诊断和治疗,使每位心力衰竭患者都能接受最合适的治疗,以尽量减少住院率和死亡率心力衰竭。“以此为目标,通过多学科协作,实施分级诊断和双向转诊模式,实施基于心力衰竭指南的标准化诊疗和患者的长期随访管理,大大提高了整体诊断水平。治疗心力衰竭患者。 7月,青岛中心医院在中国赢得了第三批心力衰竭中心,并通过了认证单位。它已成为心力衰竭中心认证的181家医院之一。这是我市第一家获得国家心力衰竭中心认证的医院。这也标志着市中心医院心脏病学系建设的又一个里程碑。

此外,青岛中心医院坚持全面而强大的专业,突出肿瘤的特点,坚持癌症治疗的同质化,不断学习和创新,提高医疗水平,并继续突出肿瘤学的优势,肿瘤学的发展取得了丰硕的成果。

根据省,市标准建立癌症标准化治疗病房的相关要求,组织专家制定了《青岛市市级癌症规范化诊疗病房评估指标体系(放疗专业)》,《青岛市市级癌症规范化诊疗病房评估指标体系(化疗专业)》,《青岛市县级癌症规范化诊疗病房评估指标体系》,召开了癌症标准化诊疗研讨会,并研究了培训了癌症标准化治疗病房建设的实施计划。并讨论并修订了审核标准。我市共组织了16家二级和三级医院组织了癌症诊治,参与建立了癌症标准化治疗病房。 2018年,青岛市中心医院肿瘤标准化诊疗区建设领导小组和癌症标准化诊疗区特殊质量控制小组成立。

为了达到“精确定位,精确计划,准确验证,精确定位,精确治疗”的质量目标,中心医院放射物理系创建了“五管理”放射治疗模式:“量化,精细化,专业化,优化和信息化。“该部门积极推动质量管理,积极使用质量管理工具,不断优化和完善放射治疗过程。放射治疗过程不断改进。例如,创建一个温暖的放射治疗过程提醒卡提高患者对放疗过程的认识和依从性,缩短患者等待时间,提高工作效率。

创新发展,突出工作重点

市中心医院始终把创新和发展放在第一位。针灸科向全医院宣讲《中医适宜技术》,并向医院的医生讲授适当的中医技术。它提高了临床医生对针灸科中医适用技术的认识。针灸部门联系了几位临床科室主任,并指定了针灸诊所。医生利用早期切换时间去内科,中西医,内分泌,脑外科等适当的中医适用技术和针灸适应疾病,并培训相关部门护士针压疗法,同时指派针灸师参加在中西医等部门。通过大量的调查,咨询部门可以从部门主任和临床医生那里更深入地了解中医的适当技术,从而提高了咨询次数,减轻了患者的痛苦。

医院消毒供应中心作为城市质量控制中心的附属单位,开展了青岛区域化消毒供应工作。青岛中心医院使用《医院消毒供应管理规范》《医疗机构消毒技术规范》《山东省医疗机构消毒供应中心质量控制标准》作为技术标准。在充分调查的基础上,为了确保这项工作的安全有效发展,首先要制定《青岛市区域化消毒供应中心指导规范》《青岛市医疗机构委托消毒灭菌供应协议》《青岛市区域化消毒供应中心指导流程》《青岛市区域化消毒供应中心验收标准》等相关保障制度,工作流程,工作职责和监督和检验标准。

市中心医院有9个部门建立呕吐化疗病房,各部门呕吐化疗病房的组织和职责,呕吐化疗病房的工作制度和工作流程,以及正规医务人员(包括医生和护士)。每月对部门进行培训和评估,无呕吐和化疗,总结,分析,反馈和整改,建立CINV风险评估表,对化疗患者进行风险评估,并在疾病记录中记录评估记录,相应的预防措施对CINV高风险患者采取措施并记录在课程记录中。继续推进呕吐和化疗病房的建设和改善。

随着设备和仪器的使用的引入,城市医院不断创新。青岛中心医院分子影像科拥有青岛首个PET/CT(BiographSensition16 PET/CT,西门子,德国),正电子回旋加速器(RDS111,CTI,USA),自制的正电子药物,每个1.5T一个3.0TMR。是青岛市健康产业“分子影像诊断专家”,青岛市分子影像研究中心,青岛市医学会分子影像专家分会主席单位。

此外,市中心医院进一步开展了日间手术,涉及20个科室和73个外科疾病。建立了日间手术管理系统,外科疾病,外科医生和患者入院系统,日间手术评估系统,院前教育系统,出院后随访,后续系统等。严格按照系统实施管理。建立日间运营管理领导小组,负责院长作为领导小组的领导,具体管理是医疗部门的责任。接受日间手术的患者的院前检查项目包括在医疗保险报销中。无痛性胃镜检查和无痛结肠镜检查纳入了日间手术,充分显示了高质量,高效率的手术带来的经济和社会效益。

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